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بعقد دائم CDI وراتب لا يقل عن 5500 درهم.. البنك الشعبي : حملة توظيف واسعة لفائدة الشباب حاملي الاجازة فقط BAC+3

 بعقد دائم CDI وراتب لا يقل عن 5500 درهم..  البنك الشعبي  : حملة توظيف واسعة لفائدة الشباب حاملي  الاجازة  فقط  BAC+3




البنك الشعبي توظيف وكلاء تجاريين

L’Agent Commercial chez la Banque Populaire a pour vocation d’accueillir les clients en agence, de veiller à ce qu’une réponse soit apportée à leurs demandes et d’assurer directement le traitement des opérations bancaires dont il est habilité.


Ce que vous ferez:


En tant qu’Agent Commercial vos principales missions sont:

1-Clients / Services:
-Garantir la qualité de l’accueil des clients qui se présentent en agence et contribuer à l’amélioration continue de l’Expérience Client;
-Garantir la fiabilité des réponses apportées;
-Garantir une parfaite compréhension des demandes et une orientation rapide vers l’interlocuteur interne disponible, apte à y répondre;
-Garantir le traitement fiable et diligent des opérations bancaires qu’il prend en charge (retraits, versements, change, mouvement sur compte …);
-Contribuer à l’amélioration du taux d’usages des services bancaires (automates, banque en ligne …) en aidant en agence les clients à les prendre en main.


2-Finances / Couts:
-Contribuer à la maîtrise du coût d’exploitation en prenant en charge l’essentiel des demandes des clients qui se présentent en agence.


3-Moyens / Méthodes:
-Garantir une parfaite maîtrise de l’ensemble des outils mis à sa disposition pour accéder aux données clients et pour traiter les opérations bancaires.


4-Equipe / Coopération:
-Contribuer à l’efficacité des coopérations quotidiennes au sein de l’équipe et veiller à l’approfondissement continu de ses compétences.


Les localités concernées par le poste sont:
-Casablanca
-Settat
-Berrechid

Profil: Uniquement profil de formation Bac+3.




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